네스트플래닛 · 도란

이용약관

시행일 2026년 9월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 네스트플래닛(이하 “회사”)이 제공하는 커플 메신저 애플리케이션 도란(Doran, 이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어)

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 화면 또는 이 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지하고 개별 통지합니다. 공지 후 이용자가 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (가입과 연령)

이용자는 이메일 또는 Google·Apple 계정으로 가입할 수 있습니다.

만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다. 이용자는 가입 과정의 프로필 설정에서 생년월일을 입력하며, 만 14세 미만임이 확인되면 회사는 이용을 제한하고 관련 정보를 삭제합니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음 기능을 제공합니다.

회사는 서비스의 내용을 개선하거나 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제6조 (커플 연결과 해제)

이용자는 초대 코드로 한 명의 파트너와 연결할 수 있습니다. 연결되면 대화와 함께 만든 기록이 두 사람에게 공유됩니다.

커플 연결 해제를 요청하면 7일의 유예 기간이 시작되며, 그 기간에는 요청을 취소할 수 있습니다. 유예 기간이 지나면 연결이 해제되고, 두 사람이 함께 만든 기록에 더 이상 접근할 수 없습니다. 해제는 파트너에게 통지됩니다.

제7조 (콘텐츠의 권리와 책임)

이용자가 서비스에 올린 대화·사진·기록의 저작권은 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위(저장, 전송, 번역, 화면 표시)에서만 이를 이용합니다.

이용자는 자신이 올린 콘텐츠에 대해 책임을 집니다. 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 콘텐츠를 올려서는 안 됩니다.

제8조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 위반 행위를 확인한 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 사후에 통지합니다.

신고와 제재

이용자는 앱에서 상대의 메시지나 계정을 신고할 수 있습니다. 회사는 신고 내용을 확인해 이용을 제한하거나 계정을 정지·해지할 수 있습니다. 신고를 처리하기 위해 신고한 이용자가 선택해 제출한 메시지를 확인하며, 그 처리와 보관은 개인정보처리방침에 따릅니다.

이용자는 상대와의 연결을 즉시 해제하고 다시 연결되지 않도록 차단할 수 있습니다. 차단은 되돌릴 수 없습니다.

사실과 다른 내용으로 반복해 신고하는 등 신고 기능을 남용하는 경우에도 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (유료 서비스)

구독

구독은 월간 또는 연간으로 결제하며, 결제는 Google Play 또는 App Store를 통해 이루어집니다. 가격은 각 스토어에 표시된 금액을 따릅니다.

구독은 해지하지 않으면 자동으로 갱신됩니다. 갱신을 원하지 않으면 다음 결제일 최소 24시간 전에 각 스토어의 구독 관리 화면에서 해지해야 합니다. 회사는 스토어를 대신해 구독을 해지할 수 없습니다.

구독 혜택은 다음과 같습니다.

코인

코인은 AI 선생님과 AI 스티커에 사용합니다. 구독으로 지급받거나, 보상형 광고 시청으로 얻거나, 구매할 수 있습니다.

구독으로 지급된 코인은 매월 갱신 시 초기화되지만, 광고 시청이나 구매로 얻은 코인은 소멸하지 않습니다.

청약철회와 환불

유료 서비스의 결제·환불은 결제가 이루어진 스토어(Google Play 또는 App Store)의 정책을 따릅니다. 환불 요청은 해당 스토어에 하셔야 하며, 회사가 직접 결제를 취소하거나 환불할 수 없습니다.

다만 회사의 귀책으로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 관련 법령에 따라 보상합니다. 이미 사용한 코인은 환불 대상에서 제외됩니다.

제10조 (광고)

서비스에는 보상형 광고가 포함되어 있습니다. 이용자는 광고를 시청하고 코인을 받을 수 있으며, 광고 시청은 선택 사항입니다.

제11조 (AI 생성 기능)

번역, 문장 설명, 스티커 생성 등 AI 기능은 외부 AI 서비스를 이용합니다. AI가 만든 결과는 부정확하거나 부자연스러울 수 있으며, 회사는 그 정확성을 보증하지 않습니다.

AI 스티커 생성 시 유해하거나 부적절한 내용은 자동으로 차단될 수 있습니다. 하루에 만들 수 있는 스티커 수에는 제한이 있습니다.

제12조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 사전에 알 수 있는 경우 미리 공지하며, 긴급한 경우 사후에 알립니다.

제13조 (회원 탈퇴)

이용자는 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 계정과 관련 정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

회원은 앱에서 나 → 프로필 → 회원 탈퇴로 언제든지 직접 탈퇴할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없는 경우에는 계정 삭제 요청 페이지의 절차(이메일 요청)로도 탈퇴할 수 있습니다.

탈퇴하더라도 진행 중인 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 구독 해지는 각 스토어에서 별도로 하셔야 합니다.

제14조 (책임의 제한)

회사는 이용자 간에 주고받은 대화나 콘텐츠의 내용에 관여하지 않으며, 이용자 사이에 발생한 분쟁에 대해 책임지지 않습니다.

회사는 무료로 제공되는 기능에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해는 예외로 합니다.

제15조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

제16조 (언어)

이 약관은 한국어를 정본으로 하며, 번역본과 해석이 다를 경우 한국어본이 우선합니다.