네스트플래닛 · Pickle
Pickle 계정과 계정에 연결된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 앱을 이미 지웠더라도 이 페이지의 방법으로 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱 안에서 직접 삭제하실 수 있습니다. Pickle 앱에서 마이페이지 → 프로필 수정 → 회원탈퇴를 눌러 주세요. 확인 절차를 거치면 그 자리에서 탈퇴 처리되고, 아래 설명하는 30일의 유예 기간이 시작됩니다.
앱을 이미 지우셨거나 로그인할 수 없는 경우에는 아래와 같이 이메일로 요청해 주시면 회사가 확인 후 삭제합니다.
본인 확인을 위해 가입에 사용한 그 이메일 주소에서 보내 주세요. 다른 주소에서 보내시면 계정 소유자인지 확인할 수 없어 추가로 여쭙게 됩니다.
Apple 로그인에서 “이메일 가리기”를 사용하셨다면 가입 시 발급된 @privaterelay.appleid.com 주소를 적어 주세요. 그 주소에서 보내신 메일도 회사에 정상적으로 도착합니다.
탈퇴하시면 데이터가 즉시 지워지지 않고 30일 동안 복구할 수 있는 상태로 보관됩니다. 실수로 탈퇴하셨거나 마음이 바뀌셨을 때를 위한 기간입니다.
유예 기간에는 로그인하지 않는 한 서비스가 이용되지 않으며, 푸시 알림도 발송되지 않습니다. 30일을 기다리지 않고 즉시 삭제하기를 원하시면 위 이메일로 그 뜻을 함께 적어 요청해 주세요.
삭제가 완료되면 같은 이메일로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 이전 계정의 여행·지출 기록과 코인은 복구되지 않습니다.
| 항목 | 처리 |
|---|---|
| 계정 정보(이메일, 소셜 로그인 식별자), 프로필(닉네임·프로필 사진·기본 통화·기본 국가) | 삭제 |
| 여행 정보(제목, 기간, 초대코드, 커버 이미지, 동행 멤버) | 삭제 |
| 거래·지출 기록(금액, 통화, 카테고리, 결제수단, 거래 위치, 메모, 적용 환율) | 삭제 |
| 영수증 이미지 및 OCR 분석 결과 | 삭제 |
| 예산, 현금 보유, 정산, 환전 기록 | 삭제 |
| 스팟 기록(장소명, 주소, 좌표, 메모, 사진, 댓글)과 여행 사진 | 삭제 |
| 코인 잔액과 사용·충전 내역 | 삭제 (잔여 코인은 환불되지 않습니다) |
| 즐겨찾기 통화, 배지, 푸시 알림 토큰, 알림 설정 | 삭제 |
| 약관 동의 기록 | 삭제 |
| 부정이용 분쟁 대응을 위한 식별 최소 정보 | 별도 아카이브에 분리 보관 후 1년 뒤 삭제 |
| 결제·구독 관련 정보 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년 보관 |
법령에 따라 보관하는 항목을 제외한 개인정보는 유예 기간이 지나면 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 보관 기간에 대한 전체 설명은 개인정보처리방침의 “개인정보의 보유 및 이용 기간”에 있습니다.
Pickle은 초대코드로 여러 사람이 한 여행을 함께 기록할 수 있습니다. 내가 만든 여행은 내 계정에 속하므로, 계정을 삭제하면 그 여행이 함께 삭제되고 동행 멤버의 화면에서도 사라집니다.
다른 사람이 만든 여행에 참여만 하신 경우에는, 그 여행 자체는 남고 내가 등록한 거래와 내 프로필만 사라집니다. 동행 멤버의 계정은 삭제되지 않습니다.
계정을 삭제해도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 구독 결제는 Google Play 또는 App Store를 통해 이루어지고, 회사는 스토어를 대신해 해지할 수 없습니다.
계정 삭제 전에 각 스토어의 구독 관리 화면에서 먼저 해지해 주세요.
이미 결제한 기간에 대한 환불은 결제가 이루어진 스토어의 정책을 따르며, 스토어에 직접 요청하셔야 합니다. 구매하신 코인 중 사용하지 않고 남은 분량은 탈퇴 시 함께 삭제되며 환불 대상이 아닙니다.
삭제 절차나 처리 결과에 대해 궁금한 점이 있으시면 nestplanet.official@gmail.com으로 문의해 주세요. 개인정보 처리에 관한 책임자는 장유진(네스트플래닛 대표)입니다. 그 밖의 문의는 고객센터를 참고해 주세요.
Nest Planet · Pickle
This page explains how to delete your Pickle account and the data attached to it. You can request deletion here even if you have already removed the app.
You can delete your account yourself in the app. In Pickle, go to My page → Edit profile → Delete account. After a confirmation step your account is closed immediately and the 30-day grace period described below begins.
If you have already removed the app or cannot sign in, email us as follows and we will delete the account after verifying your request.
So that we can verify you own the account, please send from that same address. If you write from a different address we cannot confirm ownership and will have to ask you for more information.
If you used “Hide My Email” with Sign in with Apple, give us the @privaterelay.appleid.com address issued when you signed up. Mail sent from that address reaches us normally.
When you delete your account, your data is not erased right away. It is kept in a recoverable state for 30 days — a window in case you deleted by mistake or change your mind.
During the grace period the service is not used unless you sign in, and no push notifications are sent. If you would rather not wait the 30 days, say so in your email and we will delete the account right away.
Once deletion is complete you may sign up again with the same email address. Your previous trips, expense records, and coins will not be restored.
| Item | Treatment |
|---|---|
| Account details (email, social login identifier) and profile (nickname, photo, base currency, home country) | Deleted |
| Trips (title, dates, invite code, cover image, travel companions) | Deleted |
| Transactions and expense records (amount, currency, category, payment method, location, notes, applied rate) | Deleted |
| Receipt images and OCR results | Deleted |
| Budgets, cash holdings, settlements, currency exchange records | Deleted |
| Spots (place name, address, coordinates, notes, photos, comments) and trip photos | Deleted |
| Coin balance and usage or top-up history | Deleted (unused coins are not refunded) |
| Favourite currencies, badges, push notification tokens, notification settings | Deleted |
| Records of consent to the terms | Deleted |
| Minimum identifying information for handling abuse disputes | Held in a separate archive, deleted after 1 year |
| Payment and subscription records | Kept for 5 years under the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce |
Apart from items we are required by law to keep, personal data is destroyed without delay once the grace period ends, and electronic files are deleted by means that make them unrecoverable. The full retention schedule is in the Privacy Policy under “Retention and use period”.
In Pickle several people can record one trip together using an invite code. A trip you created belongs to your account, so deleting your account deletes that trip — and it disappears for your travel companions too.
If you only joined a trip someone else created, that trip remains and only the transactions you entered and your profile are removed. Your companions' accounts are not deleted.
Deleting your account does not cancel your subscription. Subscription payments are handled by Google Play or the App Store, and we cannot cancel them on the store's behalf.
Please cancel first in the store's subscription settings before deleting your account.
Refunds for a period you have already paid for follow the policy of the store where the payment was made and must be requested from that store. Any purchased coins left unused are deleted along with your account and are not refundable.
If you have questions about the deletion process or its outcome, write to nestplanet.official@gmail.com. The person responsible for personal data handling is Yujin Jang, Representative of Nest Planet. For anything else, see Support.